Diperbarui: 10 Mei 2025

Selamat datang di Gaza Prima Travel! Sebelum melakukan pemesanan, harap baca dan pahami kebijakan tiket kami. Dengan membeli tiket, Anda dianggap telah menyetujui ketentuan berikut.

1. Pemesanan & Konfirmasi Tiket

✅ Pemesanan dapat dilakukan via website, aplikasi, atau WhatsApp resmi.
✅ Tiket akan dikonfirmasi setelah pembayaran berhasil.
✅ Pastikan data yang dimasukkan (nama, jadwal, destinasi) sudah benar sebelum melakukan pembayaran.

2. Pembayaran & Biaya Tambahan

💸 Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau cash saat keberangkatan.
🚫 Biaya tambahan berlaku untuk permintaan khusus seperti bagasi ekstra atau private travel.
⚠️ Harga tiket dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan promo dan kebijakan perusahaan.

3. Reschedule & Refund

🔄 Reschedule diperbolehkan maksimal 24 jam sebelum keberangkatan tanpa biaya tambahan.
💰 Refund hanya berlaku sesuai kebijakan dan dapat dikenakan potongan biaya administratif.
🚫 Tiket yang dibatalkan kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan tidak dapat dikembalikan.

4. Kehadiran & Keterlambatan Penumpang

⏳ Penumpang diharapkan datang 15-30 menit sebelum jadwal keberangkatan.
⚠️ Jika penumpang terlambat, tiket dianggap hangus tanpa pengembalian dana.
🚐 Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat kondisi eksternal seperti kemacetan atau cuaca buruk.

5. Perubahan Jadwal oleh Gaza Prima Travel

⚠️ Kami berhak mengubah jadwal keberangkatan jika terjadi keadaan darurat, seperti cuaca buruk atau kondisi lalu lintas ekstrem.
📢 Jika ada perubahan jadwal, pelanggan akan diberi tahu melalui WhatsApp atau email.

6. Kontak & Layanan Pelanggan

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan tiket, silakan hubungi:

📞 Telepon: 0831-7107-8116

📩 Email: admin@gazaprima.com

📍 Alamat: Widoro Wetan, RT/RW 020/005, Pondok, Bunder, Kec. Patuk, Kab. Gunungkidul, D. I. Yogyakarta 55862